Droit de rétractation

Nous acceptons la reprise d’une commande ou d’un article dans les 8 jours qui suivent sa livraison.

Un numéro de retour est nécessaire au traitement d’une reprise : vous pouvez l’obtenir en nous contactant grâce aux coordonnées ci-dessous (contactez nous par téléphone ou par email).

Par courriel à : geo-boutique@georm.fr

Par téléphone au 549 880 880

Vous souhaitez demander un retour, mais les 10 jours sont presque écoulés et vous ne pouvez pas nous contacter téléphone ? Tout va bien : seule la date d’expédition de votre demande par email nous importe.

Le ou les articles devront être renvoyés dans leur état et emballage d’origine. Un premier email vous confirmera leur bonne réception, puis, dans un second temps, la mise en place de l’avoir ou du remboursement souhaité.

Nous nous engageons à rembourser l’intégralité du montant du ou des articles dans un délai maximum de 30 jours. 10 jours sont généralement constatés entre la date de clôture du dossier et la réception du règlement.

Nos clients sont remboursés par chèque bancaire, quelque soit le mode de règlement initial de la commande.